Agência de turismo médico na Tunísia: como a Medespoir acompanha os pacientes da Suíça

Uma agência de turismo médico na Tunísia organiza todo o percurso de um paciente que vive no estrangeiro e quer ser operado na Tunísia: transmite o pedido ao cirurgião, prepara o orçamento, reserva as datas, organiza a viagem e a estadia, acompanha o paciente no local e mantém o contacto depois do regresso. A Medespoir desempenha este papel desde 2009 junto de pessoas que residem na Suíça, incluindo muitos lusófonos. A agência distinguiu-se pela dedicação e pela capacidade de ouvir os pacientes, e por pacotes tudo incluído preparados com cuidado em cirurgia estética, cirurgia geral, fertilização in vitro, medicina estética e cirurgia da obesidade.

Esta página explica como funciona a agência, o que inclui um pacote, como decorrem a chegada, a estadia e o regresso, quais são as tarifas de referência das principais intervenções e como pedir um orçamento. O conjunto das operações propostas está reunido na página das intervenções organizadas pela Medespoir.

Ser operado no estrangeiro exige coordenar muitos elementos: encontrar um cirurgião competente, obter uma opinião, compreender um orçamento, escolher uma data, reservar um hotel, organizar os transportes, comunicar noutra língua e ser acompanhado depois do regresso. A agência assume esta coordenação para que o paciente se possa concentrar na decisão e na convalescença. Na Medespoir, conselheiros reativos e disponíveis transmitem os pedidos de orçamento aos cirurgiões, retomando palavra por palavra o que o paciente deseja, seja rejuvenescer o rosto ou modificar a silhueta.

Um interlocutor do princípio ao fim

O paciente não tem de multiplicar contactos. Da primeira mensagem ao acompanhamento depois do regresso, fala com a mesma equipa, que conhece o seu dossier e o transmite aos profissionais certos. Esta continuidade é o que distingue uma agência de um simples serviço de reservas.

A transparência do orçamento

A Medespoir põe à disposição um orçamento online que detalha a tarifa em pacote de cada cirurgia estética na Tunísia. O paciente sabe o que está incluído antes de decidir, o que permite comparar propostas e evitar surpresas.

A carta de qualidade da cirurgia estética e da cirurgia geral

Os cuidados médicos representam cerca de 4% das exportações tunisinas. Este número mostra a importância deste setor no país, que assenta num grande número de clínicas privadas e na experiência do corpo médico e cirúrgico: cirurgiões, médicos, anestesistas e enfermeiros. Para responder aos pedidos dos pacientes, mesmo os mais exigentes, a Medespoir desenvolveu um plano de ação personalizado para cada pessoa, assente no respeito dos prazos, na credibilidade e na confiança.

Toda a equipa aplica esta estratégia com rigor. Para respeitar este princípio junto dos parceiros internacionais, como faculdades de medicina e centros hospitalares europeus, a agência apresenta orçamentos claros e detalhados.

• Respeito dos prazos: Datas confirmadas e cumpridas
• Credibilidade: Informação clara sobre a intervenção e o preço
• Confiança: Um interlocutor estável durante todo o percurso
• Personalização: Um plano adaptado a cada pessoa
• Transparência: Orçamento detalhado em pacote

A escolha do cirurgião

Cada intervenção é confiada a um cirurgião que a pratica regularmente. A equipa médica com que a agência trabalha é apresentada na página dos cirurgiões escolhidos pela agência. O nome do cirurgião é comunicado no orçamento, e o paciente pode fazer perguntas antes de decidir.

As clínicas

As intervenções decorrem em clínicas privadas, com bloco operatório, sala de recobro e quartos de internamento. A organização dos estabelecimentos é descrita na página da clínica onde são operados os pacientes da agência.

O pacote reúne o essencial do que o paciente precisa no local. O seu conteúdo exato figura no orçamento, linha a linha, para que nenhuma surpresa apareça no momento do pagamento. Em geral, o preço inclui a intervenção, os honorários do cirurgião e da anestesia, a clínica, as noites indicadas no orçamento, os transportes entre o aeroporto, o hotel e a clínica, e o acompanhamento durante a estadia. A duração da estadia de cada intervenção é indicada nas tabelas de preços desta página.

O que fica de fora

O voo, as refeições fora do hotel, as despesas pessoais e as noites suplementares pedidas pelo paciente ficam muitas vezes fora do pacote. Convém integrá-los no orçamento global. A organização prática da viagem é explicada na página da organização da estadia médica com a agência.

Porque é que a Tunísia é mais barata do que a Suíça

A diferença de preço não resulta de uma técnica simplificada nem de material de qualidade inferior. Resulta dos custos de funcionamento muito mais baixos na Tunísia: salários das equipas, rendas, encargos das clínicas e seguros profissionais. Acresce a faturação em pacote, que reúne tudo num valor único em vez de uma soma de notas separadas. Uma comparação entre a Suíça e a Tunísia é proposta na página da cirurgia estética na Suíça e alternativa tunisina.

A agência publica tarifas de referência para as principais intervenções, com a duração da estadia correspondente. Estes valores são preços de partida: o orçamento personalizado, estabelecido depois da opinião do cirurgião sobre as fotografias, fixa o preço definitivo do seu caso. O conjunto das tarifas atualizadas está na página dos preços em pacote das cirurgias na Tunísia.

Rinoplastia, pálpebras e queixo

A rinoplastia corrige a forma do nariz; quando é necessário tratar também a respiração, associa-se uma septoplastia. As intervenções do nariz são detalhadas na página da rinoplastia na Tunísia, e a cirurgia das pálpebras na página da blefaroplastia das pálpebras superiores e inferiores.

Lifting do rosto

O lifting trata a flacidez do rosto e do pescoço. As diferentes técnicas são explicadas na página do lifting facial cérvico-facial na Tunísia.

• Lifting cérvico-facial: tarifa: A partir de 3300 €; estadia: 4 noites / 5 dias
• Lifting malar: tarifa: 2450 €; estadia: 4 noites / 5 dias
• Lifting frontal: tarifa: A partir de 2450 €; estadia: 4 noites / 5 dias
• Lifting completo do rosto: tarifa: A partir de 3450 €; estadia: 5 noites / 6 dias
• Lifting completo do rosto e blefaroplastia: tarifa: A partir de 3850 €; estadia: 5 noites / 6 dias

Cirurgia do peito

O aumento mamário pode usar próteses redondas ou anatómicas, certificadas não PIP. A técnica e a escolha das próteses são explicadas na página da mamoplastia de aumento com próteses certificadas, e o tratamento do peito masculino na página da ginecomastia no homem.

• Aumento mamário com próteses redondas: tarifa: A partir de 2750 €; estadia: 4 noites / 5 dias
• Aumento mamário com próteses anatómicas: tarifa: A partir de 2950 €; estadia: 4 noites / 5 dias
• Lifting dos seios com próteses redondas: tarifa: A partir de 3200 €; estadia: 4 noites / 5 dias
• Lifting dos seios com próteses anatómicas: tarifa: A partir de 2700 €; estadia: 4 noites / 5 dias
• Ginecomastia: tarifa: A partir de 2450 €; estadia: 4 noites / 5 dias
• Dorsoplastia: tarifa: 2100 €; estadia: 5 noites / 6 dias

Cirurgia da silhueta

A lipoaspiração é a intervenção mais pedida, isolada ou combinada com uma abdominoplastia. A técnica de base é descrita na página da lipoaspiração de uma ou várias zonas, e a cirurgia da parede abdominal na página da abdominoplastia e reparação da parede.

Fertilização in vitro e procriação assistida

A agência organiza também tratamentos de fertilidade, com ou sem estadia. O percurso da fertilização in vitro é explicado na página da fertilização in vitro na Tunísia.

• Fertilização in vitro: tarifa: 1350 €; estadia: Sem estadia
• Fertilização in vitro com estadia: tarifa: 2850 €; estadia: 16 noites / 17 dias
• Inseminação artificial: tarifa: 1350 €; estadia: Sem estadia
• Inseminação artificial com estadia: tarifa: 1850 €; estadia: 9 noites / 10 dias
• Biópsia testicular: tarifa: 1350 €; estadia: Sem estadia
• Biópsia testicular com estadia: tarifa: 1850 €; estadia: 3 noites / 4 dias

Para outras intervenções, como o tratamento de queimaduras, de cicatrizes ou de manchas, a agência responde mediante pedido.

Antes da partida

Tudo começa com um pedido online, acompanhado de algumas fotografias e de uma descrição do projeto. A conselheira transmite o dossier ao cirurgião, que dá uma opinião e propõe uma técnica. O paciente recebe um orçamento detalhado em pacote e pode colocar todas as suas perguntas antes de decidir. Quando as datas são escolhidas, a agência organiza o hotel e os transportes e envia as instruções de preparação: análises a fazer, medicamentos a suspender, paragem do tabaco.

• Opinião: Parecer do cirurgião sobre o projeto
• Orçamento: Preço em pacote e duração da estadia
• Preparação: Instruções médicas e exames a fazer
• Viagem: Reserva do hotel e organização dos transportes

À chegada

À chegada ao aeroporto, um assistente bilingue e de confiança recebe o paciente e acompanha-o durante toda a estadia médica. Ocupa-se do transporte para o hotel e para a clínica e, quando o estado de saúde o permite, para alguns locais turísticos e históricos da região.

Durante a estadia

O paciente é acompanhado à consulta pré-operatória, no dia da intervenção e nos controlos. A equipa faz a ligação com o pessoal médico, traduz quando é necessário e responde às questões práticas. A estadia segue a duração indicada no orçamento, que permite a consulta, a intervenção e os controlos antes da viagem de regresso.

• Chegada: Acolhimento no aeroporto e instalação no hotel
• Consulta: Exame pelo cirurgião, análises, confirmação da técnica
• Intervenção: Bloco operatório e internamento
• Convalescença: Repouso no hotel e controlos
• Partida: Último controlo, instruções e transporte para o aeroporto

Depois do regresso à Suíça

Depois do regresso, uma conselheira contacta o paciente para lhe comunicar o nome do médico assistente mais próximo do seu domicílio. Esse médico assegura o acompanhamento da saúde durante todo o período de convalescença. A equipa continua disponível para responder às perguntas e transmitir ao cirurgião as fotografias e as dúvidas do paciente.

• Primeiros dias: Contacto com o paciente
• Acompanhamento: Indicação de um médico assistente perto de casa
• Perguntas: Transmissão ao cirurgião
• Convalescença: Disponibilidade da equipa

Muitas pessoas de língua portuguesa vivem na Suíça, em Genebra, em Lausanne, no Valais ou em Zurique. Para elas, o custo da cirurgia estética na Suíça é muitas vezes um obstáculo, e a Tunísia, a algumas horas de voo, representa uma alternativa. A organização é a mesma para todos os pacientes residentes na Suíça: pedido à distância, estadia acompanhada e seguimento depois do regresso. As particularidades dos pacientes de Genebra são apresentadas na página da pacientes de Genebra acompanhados pela agência, e as dos pacientes do cantão de Vaud na página da cirurgia estética para quem vive em Lausanne.

A comunicação durante o percurso

A comunicação com a equipa no local é assegurada em francês, pelo assistente bilingue e pelos conselheiros. O relatório operatório é redigido em francês, o que facilita o acompanhamento por um médico na Suíça.

Para quem se exprime com mais facilidade em português, a agência aconselha a escrever antecipadamente as perguntas mais importantes: o que incomoda, o resultado esperado, os medicamentos tomados, as alergias e as intervenções anteriores. Esta lista pode ser enviada com o pedido de orçamento e retomada na consulta presencial, para que nenhum ponto essencial fique esquecido por causa da língua. Um acompanhante que domine bem o francês pode também ajudar nas trocas com a equipa médica.

Organizar a ausência do trabalho

Muitos pacientes lusófonos residentes na Suíça têm profissões exigentes, por vezes físicas, com horários fixos e férias marcadas com muita antecedência. A agência tem em conta este constrangimento desde o início: o orçamento indica o número de noites previsto, o que permite pedir as férias ou a ausência necessária com conhecimento de causa. É prudente acrescentar alguns dias de margem depois do regresso, porque o cansaço e o edema podem durar mais do que o previsto e porque certas intervenções proíbem o levantamento de cargas durante várias semanas. O cirurgião indica, no fim da estadia, os prazos adaptados à intervenção e à profissão.

Prever a vida familiar

Quando há filhos pequenos ou uma pessoa dependente em casa, convém organizar com antecedência quem assegura os cuidados durante a viagem e nas primeiras semanas depois do regresso. Depois de uma abdominoplastia, de uma cirurgia do peito ou de uma lipoaspiração extensa, pegar numa criança ao colo, carregar as compras ou fazer certas tarefas domésticas pode estar desaconselhado durante algum tempo. Falar disto com a conselheira ajuda a escolher as datas mais adequadas, por exemplo durante um período em que outro membro da família está disponível.

Escolher as datas

A escolha das datas resulta de um equilíbrio entre a disponibilidade do cirurgião, as férias do paciente e a estação. Muitos pacientes residentes na Suíça preferem partir fora dos meses mais quentes, porque o calor e o sol não favorecem a cicatrização e tornam o vestuário de compressão menos confortável. A agência propõe várias datas possíveis e confirma a reserva apenas quando o paciente validou o orçamento e a organização.

Escolher uma agência é tão importante como escolher a clínica. Algumas perguntas simples permitem distinguir uma estrutura séria de uma operação puramente comercial.

Os sinais de alerta

Uma agência que não consegue dizer onde e por quem o paciente será operado, que pressiona para reservar depressa, que propõe um preço muito inferior sem pormenor ou que não prevê nenhum acompanhamento depois do regresso deve levar à prudência. Um preço demasiado baixo traduz muitas vezes um perímetro reduzido: estadia encurtada, elementos faturados à parte, seguimento inexistente.

O que verificar no orçamento

O orçamento deve indicar a intervenção, a técnica, o número de noites na clínica e no hotel, o que está incluído e o que não está. Em caso de dúvida, peça a resposta por escrito.

As especialidades organizadas pela agência

A agência organiza intervenções em várias especialidades. Para cada uma existe uma página dedicada com as indicações, o desenrolar, a recuperação e a organização da estadia.

• Rosto: Rinoplastia, blefaroplastia, lifting, genioplastia, otoplastia
• Peito: Aumento mamário, lifting dos seios, redução, ginecomastia
• Silhueta: Lipoaspiração, abdominoplastia, glúteos, lifting dos braços
• Obesidade: Sleeve, bypass, anel gástrico
• Cabelo: Transplante capilar
• Fertilidade: FIV, inseminação, biópsia testicular
• Medicina estética: Injeções, lasers, peelings

A cirurgia da obesidade, por exemplo, segue um percurso próprio, com uma avaliação completa e um acompanhamento nutricional; é apresentada na página do sleeve gástrico organizado pela agência. Os tratamentos de fertilidade incluem também a inseminação artificial na Tunísia e a biópsia testicular para os casais.

Vídeos e testemunhos

Os vídeos de pacientes e de intervenções estão reunidos na página da testemunhos em vídeo dos pacientes da agência. Permitem ver como decorrem a chegada, a estadia e o acompanhamento, e ouvir pacientes que já fizeram o percurso.

Contactar a agência

A agência pode ser contactada pelo telefone 0041 22 562 42 62 ou pelo formulário de pedido online. Uma conselheira responde com a opinião do cirurgião e um orçamento detalhado.

• Formulário online: Pedido de orçamento com fotografias
• Telefone: 0041 22 562 42 62
• Troca com o cirurgião: Mediante pedido, à distância

A Tunísia tornou-se um destino importante de turismo médico no Mediterrâneo. O setor apoia-se numa rede densa de clínicas privadas e em equipas médicas com formação sólida, muitas vezes completada em França. Para quem vive na Suíça, o país tem várias vantagens práticas: está a algumas horas de voo, a comunicação em francês é corrente nas clínicas e os pacotes reúnem num só valor a intervenção, o internamento, o hotel e os transportes.

• Proximidade: Algumas horas de voo a partir da Suíça
• Língua: Comunicação em francês corrente no local
• Rede de clínicas: Estabelecimentos privados com bloco operatório
• Pacote: Um valor único em vez de várias faturas
• Custo: Preços sensivelmente inferiores aos praticados na Suíça

Quando viajar

Muitos pacientes preferem o outono, o inverno ou o início da primavera. O calor do verão torna menos confortável o uso de uma cinta de compressão, e a exposição ao sol deve ser evitada durante a cicatrização. Os períodos de férias escolares e de festas tornam também os voos mais caros e mais cheios. A equipa ajuda a escolher datas compatíveis com a intervenção e com a vida profissional.

O que fazer durante a estadia

A estadia é antes de mais uma estadia médica. Nos primeiros dias, o repouso é prioritário. Quando o cirurgião o autoriza, pequenos passeios são possíveis, evitando o sol, o calor e os esforços. O assistente pode propor visitas tranquilas, adaptadas à convalescença. Os banhos de mar e de piscina são proibidos enquanto a pele não estiver totalmente cicatrizada.

Preparar a viagem a partir da Suíça

Uma boa preparação torna a estadia mais serena. A agência envia a cada paciente uma lista de instruções adaptada à intervenção, mas alguns pontos são comuns a quase todos os percursos.

• Documentos: Documento de identidade ou passaporte válido, conforme a nacionalidade
• Exames: Análises pedidas pelo cirurgião, feitas na Suíça ou no local
• Medicamentos: Lista dos tratamentos habituais e respetivas receitas
• Tabaco: Parar várias semanas antes e depois da intervenção
• Bagagem: Roupa larga, calçado confortável, poucos volumes
• Acompanhante: Aconselhado depois de uma cirurgia sob anestesia geral
• Regresso: Prever alguém para o receber no aeroporto na Suíça

Viajar acompanhado

Não é obrigatório, mas é aconselhado depois das cirurgias sob anestesia geral, sobretudo nos primeiros dias. A agência pode integrar o acompanhante na organização: transportes, quarto partilhado no hotel, informação durante a intervenção. Para os cuidados de medicina estética ou as intervenções sob anestesia local, muitos pacientes viajam sozinhos.

Medicamentos e tabaco

Alguns medicamentos, como a aspirina e certos anti-inflamatórios, favorecem a hemorragia e são suspensos alguns dias antes da intervenção, sempre com o acordo do médico. O tabaco atrasa a cicatrização e aumenta o risco de complicações: o ideal é parar várias semanas antes e não retomar logo depois.

Segurança e riscos

Toda a intervenção cirúrgica comporta riscos: hematoma, infeção, cicatrização difícil, assimetria, resultado insuficiente, complicações ligadas à anestesia ou à imobilidade. São raros mas reais, e não dependem do país: dependem do paciente, do cirurgião, do estabelecimento e do respeito das instruções. Cada página de intervenção detalha os riscos próprios do gesto e a forma de os prevenir.

• Avaliação antes da partida: Verificar a indicação e o estado de saúde
• Consulta pré-operatória no local: Confirmar a técnica e responder às últimas perguntas
• Anestesia por um médico anestesista: Segurança da anestesia
• Internamento: Vigiar as primeiras horas
• Controlos antes do regresso: Verificar a cicatrização
• Instruções escritas: Saber o que fazer depois do regresso

O voo de regresso

O voo de regresso só se faz depois do último controlo e com o acordo do cirurgião. Meias de compressão, hidratação regular e alguns passos durante o voo ajudam a prevenir uma flebite. Ao chegar à Suíça, o paciente segue as instruções escritas e contacta a equipa em caso de dúvida.

Em caso de problema depois do regresso

Se surgir uma dúvida depois do regresso, o paciente contacta a equipa, que faz o ponto da situação com o cirurgião. Em caso de urgência na Suíça, é preciso ligar imediatamente para os serviços de urgência e mostrar o relatório entregue no fim da estadia.

O seguro obrigatório de cuidados de saúde na Suíça financia o que é doença e não financia o que é aparência. As intervenções estéticas não são comparticipadas, quer sejam feitas na Suíça quer no estrangeiro. Algumas situações com componente funcional podem ser discutidas com a caixa de saúde, por exemplo uma redução mamária ligada a dores de costas documentadas, mas um tratamento programado fora da Suíça exige um acordo escrito prévio da caixa. Sem esse acordo, nenhum reembolso é possível depois da intervenção.

• Intervenção estética: Não comparticipada
• Intervenção funcional programada no estrangeiro: Só com acordo escrito prévio
• Urgência no estrangeiro: Coberta em princípio pelo seguro obrigatório
• Complicação tratada na Suíça: Conforme a situação e a caixa

Os seguros complementares

Alguns seguros complementares preveem condições particulares, mas raramente para a cirurgia estética. Convém ler o contrato ou perguntar diretamente à seguradora antes de partir, e guardar todas as faturas e relatórios.

Comparar duas propostas

Comparar duas agências ou duas clínicas exige comparar o conteúdo das propostas e não apenas o preço final. Uma proposta mais barata pode excluir o hotel, os transportes, as noites de internamento ou o acompanhamento depois do regresso.

• Intervenção: A técnica é a mesma?
• Cirurgião: O nome e a especialidade são indicados?
• Clínica: O estabelecimento é identificado?
• Internamento: Quantas noites na clínica?
• Hotel: Quantas noites e em que hotel?
• Transportes: Estão incluídos no local?
• Acompanhamento: O que está previsto depois do regresso?

O preço e a duração da estadia

Uma estadia demasiado curta pode impedir os controlos necessários antes do voo. As durações indicadas nas tabelas desta página, por exemplo quatro noites e cinco dias para uma rinoplastia ou uma abdominoplastia, correspondem ao tempo necessário para a consulta, a intervenção e os primeiros controlos.

Confidencialidade e dados pessoais

As fotografias e as informações médicas enviadas no pedido de orçamento são utilizadas apenas para a opinião do cirurgião, o orçamento e o acompanhamento do dossier. Não são publicadas sem o acordo escrito do paciente. O paciente pode pedir a correção ou a eliminação dos seus dados a qualquer momento, contactando a agência.

• Fotografias: Opinião do cirurgião e acompanhamento
• Informações médicas: Preparação da intervenção
• Contactos: Organização da estadia e seguimento
• Testemunhos: Apenas com acordo escrito

O pedido faz-se em poucos minutos. Basta descrever o projeto, indicar os antecedentes médicos e os tratamentos em curso, e juntar fotografias nítidas da zona em causa, tiradas de frente e de perfil, com boa luz. A conselheira transmite tudo ao cirurgião e volta com uma opinião e um orçamento detalhado. O pedido é gratuito e sem compromisso: o paciente continua livre de não dar seguimento.

• Descrição do projeto: Orientar a opinião do cirurgião
• Antecedentes e tratamentos: Avaliar a anestesia e os riscos
• Fotografias: Ver a zona a tratar
• Datas pretendidas: Organizar a estadia

No dia da intervenção, o transporte leva o paciente do hotel à clínica à hora indicada na véspera. Depois do acolhimento e da instalação, o cirurgião revê o projeto, faz as marcações quando a intervenção o exige e responde às últimas perguntas. O anestesista verifica as análises e explica a anestesia. O jejum é obrigatório antes de uma anestesia geral, segundo as instruções recebidas. Depois da intervenção, o paciente é vigiado na sala de recobro e depois no quarto. A dor é tratada desde o despertar com medicamentos adaptados.

• Manhã: Transporte para a clínica, acolhimento, preparação
• Antes do bloco: Revisão do projeto com o cirurgião, consulta de anestesia
• Intervenção: Duração variável conforme o gesto
• Recobro: Vigilância depois da anestesia
• Quarto: Internamento, primeiras refeições leves, repouso
• Dia seguinte: Visita do cirurgião e saída para o hotel, conforme a intervenção

A presença do acompanhante

Quando o paciente viaja acompanhado, o acompanhante pode esperar no hotel ou num espaço previsto pela clínica. A equipa informa-o no fim da intervenção. É uma presença tranquilizadora nos primeiros dias, quando os gestos do quotidiano ainda são difíceis.

A convalescença no hotel

Depois da saída da clínica, a convalescença decorre no hotel, perto do estabelecimento. É um período de repouso, com caminhadas curtas, boa hidratação e refeições leves. O assistente continua disponível, organiza os transportes para os controlos e faz a ligação com a equipa médica em caso de dúvida. Os sinais que devem levar a contactar a equipa sem esperar são uma dor que aumenta, uma febre, um inchaço importante de um só lado ou uma vermelhidão quente à volta da cicatriz.

• Repouso nos primeiros dias: Favorecer a cicatrização
• Caminhadas curtas: Prevenir a flebite
• Boa hidratação: Recuperar mais depressa
• Evitar o sol: Proteger as cicatrizes
• Usar a cinta prescrita: Manter os tecidos no lugar
• Contactar a equipa em caso de dúvida: Tratar cedo um eventual problema

Quanto tempo antes de retomar o trabalho

Depende da intervenção e da profissão. Um trabalho de escritório retoma-se muitas vezes mais cedo do que um trabalho físico. Para uma rinoplastia, conta-se em geral cerca de uma semana; para uma abdominoplastia ou uma combinação de gestos, várias semanas. O cirurgião dá indicações precisas no fim da estadia.

Antes de confirmar uma reserva, vale a pena fazer algumas perguntas à equipa. Uma agência séria responde a todas com clareza, por escrito se for necessário.

• Quem me opera e qual é a sua experiência nesta intervenção?: Saber a quem confia o seu corpo
• Em que clínica?: Identificar o estabelecimento
• O que está incluído no pacote?: Evitar custos escondidos
• Quantas noites na clínica e no hotel?: Prever a estadia
• Como decorre o acompanhamento depois do regresso?: Não ficar sozinho em caso de dúvida
• O que acontece se a estadia tiver de ser prolongada?: Conhecer as condições
• Como se faz o pagamento?: Conhecer as modalidades

Reflexão e liberdade de decisão

O pedido de orçamento não compromete o paciente. Uma boa agência não pressiona para reservar depressa e deixa o tempo de reflexão necessário. Uma decisão bem amadurecida é a melhor garantia de satisfação.

Durante este tempo de reflexão, o paciente pode voltar a contactar a conselheira tantas vezes quantas forem necessárias, pedir esclarecimentos ao cirurgião sobre a técnica proposta, comparar o orçamento com outras propostas e falar do projeto com o seu médico de família na Suíça. Nenhum adiantamento é exigido para receber uma resposta, e um projeto pode ser adiado ou abandonado sem qualquer justificação. Esta liberdade faz parte da relação de confiança que a Medespoir procura construir com cada pessoa desde 2009.

Depois da reserva

Quando o paciente decide avançar, a agência confirma por escrito as datas, o conteúdo do pacote, o nome do estabelecimento e as instruções de preparação. A conselheira continua disponível até à partida para responder às últimas perguntas: documentos a levar, roupa adequada, medicamentos a suspender, exames a realizar na Suíça. Esta continuidade evita as surpresas de última hora e permite chegar à Tunísia com tudo preparado, concentrado apenas na intervenção e na recuperação.

Alguns termos aparecem em quase todos os orçamentos e em todas as conversas com a equipa. Conhecê-los ajuda a compreender as propostas e a fazer as perguntas certas.

Noites e dias

As tabelas de preços indicam a estadia em noites e dias, por exemplo quatro noites e cinco dias. Este formato inclui o dia de chegada e o dia de partida. O número de noites passadas na clínica é precisado no orçamento, sendo as restantes passadas no hotel.

Preço de partida e preço definitivo

Os valores indicados com a menção «a partir de» são preços de partida. O preço definitivo depende da técnica escolhida pelo cirurgião, da extensão da intervenção e das eventuais combinações. É confirmado no orçamento personalizado e na consulta no local.

A Medespoir é uma agência de turismo médico que acompanha desde 2009 pacientes residentes na Suíça que escolhem a Tunísia para uma cirurgia estética, uma cirurgia da obesidade, um tratamento de fertilidade ou um cuidado de medicina estética. Os pacotes tudo incluído reúnem a intervenção, a clínica, o hotel e os transportes, com um assistente bilingue desde a chegada ao aeroporto e um contacto depois do regresso para indicar um médico assistente perto de casa.

• Desde: 2009
• Fórmula: Pacote tudo incluído
• Exemplos de tarifas: Rinoplastia a partir de 2350 €, abdominoplastia a partir de 2450 €
• Chegada: Assistente bilingue no aeroporto
• Depois do regresso: Médico assistente perto de casa
• Contacto: 0041 22 562 42 62

Estas respostas tratam do papel da agência, dos pacotes, dos preços, da chegada à Tunísia, da estadia, do acompanhamento depois do regresso e da forma de pedir um orçamento.

A agência Medespoir

O que faz uma agência de turismo médico na Tunísia? Coordena todo o percurso do paciente: pedido ao cirurgião, orçamento, estadia, acolhimento, acompanhamento e contacto depois do regresso.

Desde quando a Medespoir acompanha pacientes da Suíça? Desde 2009.

A agência trabalha apenas em cirurgia estética? Não, organiza também cirurgia geral, fertilização in vitro, medicina estética e cirurgia da obesidade.

Que importância têm os cuidados médicos na economia tunisina? Representam cerca de 4% das exportações do país.

Em que valores assenta o plano de ação da agência? No respeito dos prazos, na credibilidade e na confiança.

Como é transmitido o meu pedido ao cirurgião? Uma conselheira transmite-o retomando com precisão o que deseja.

A agência publica os seus preços? Sim, propõe um orçamento online com a tarifa em pacote de cada cirurgia.

Os pacientes lusófonos da Suíça podem recorrer à agência? Sim, o percurso é o mesmo para todas as pessoas que residem na Suíça.

Em que língua decorre a comunicação no local? Em francês, com o assistente bilingue e a equipa.

Como contactar a Medespoir? Pelo telefone 0041 22 562 42 62 ou pelo formulário de pedido online.

Pacotes e preços da agência

O que inclui o pacote tudo incluído da agência? Em geral a intervenção, os honorários, a anestesia, a clínica, o hotel e os transportes no local indicados no orçamento.

O voo está incluído no pacote? Conforme a fórmula; muitas vezes é reservado à parte.

Quanto custa uma rinoplastia simples com a agência? A partir de 2350 €, com uma estadia de 4 noites e 5 dias.

Qual é a tarifa de uma blefaroplastia das quatro pálpebras? A partir de 2000 €, com 3 noites e 4 dias.

Quanto custa um lifting completo do rosto? A partir de 3450 €, com uma estadia de 5 noites e 6 dias.

Qual é o preço de um aumento mamário com próteses anatómicas? A partir de 2950 €, com 4 noites e 5 dias.

Quanto custa uma lipoaspiração de uma zona? A partir de 2000 €, com 4 noites e 5 dias.

Qual é a tarifa de uma lipoaspiração com abdominoplastia? A partir de 3300 €, com 4 noites e 5 dias.

Quanto custa uma fertilização in vitro com estadia? 2850 €, com uma estadia de 16 noites e 17 dias.

O que significa a menção «a partir de» nas tarifas? Que se trata de um preço de partida; o preço definitivo é confirmado no orçamento personalizado.

Chegada e estadia

Quem me recebe no aeroporto na Tunísia? Um assistente bilingue e de confiança, que o acompanha durante toda a estadia médica.

O assistente trata dos transportes? Sim, entre o aeroporto, o hotel e a clínica, e por vezes para visitas tranquilas.

Posso visitar a região durante a estadia? Quando o cirurgião o autoriza, com passeios curtos e evitando o sol e os esforços.

Qual é a melhor época para viajar para uma cirurgia? Muitos pacientes preferem o outono, o inverno ou o início da primavera.

Posso tomar banho de mar durante a convalescença? Não, enquanto a pele não estiver totalmente cicatrizada.

É obrigatório viajar acompanhado? Não, mas é aconselhado depois de uma cirurgia sob anestesia geral.

O acompanhante pode ficar no mesmo quarto de hotel? Sim, a agência pode integrá-lo na organização da estadia.

O que fazer no dia da intervenção? Seguir as instruções de jejum e estar pronto à hora do transporte indicada na véspera.

Que sinais devem levar a contactar a equipa durante a convalescença? Uma dor que aumenta, febre, um inchaço importante de um só lado ou uma vermelhidão quente na cicatriz.

Quando posso voltar a trabalhar? Depende da intervenção e da profissão; o cirurgião dá indicações precisas no fim da estadia.

Depois do regresso e seguro

Quem me acompanha depois do regresso à Suíça? Uma conselheira contacta-o para lhe indicar o médico assistente mais próximo do seu domicílio.

Que papel tem o médico assistente na Suíça? Acompanha a sua saúde durante toda a convalescença.

O relatório operatório é entregue em que língua? Em francês, o que facilita o acompanhamento por um médico na Suíça.

O que fazer em caso de urgência depois do regresso? Ligar imediatamente para os serviços de urgência suíços e mostrar o relatório entregue.

A agência ajuda a saber se o seguro de saúde suíço reembolsa a intervenção? Não, as intervenções estéticas não são comparticipadas.

É possível uma comparticipação para uma intervenção funcional? Por vezes, mas um tratamento programado no estrangeiro exige um acordo escrito prévio da caixa.

Uma urgência no estrangeiro é coberta? Em princípio sim, pelo seguro obrigatório.

Os seguros complementares cobrem a cirurgia estética? Raramente; convém verificar o contrato antes de partir.

Que documentos devo guardar? Todas as faturas, o orçamento e o relatório operatório.

Como se previne uma flebite no voo de regresso? Com meias de compressão, hidratação e alguns passos durante o voo.

Escolher e reservar

Como reconhecer uma agência de turismo médico séria? Indica a clínica e o cirurgião, detalha o pacote e organiza o acompanhamento depois do regresso.

Que sinais devem levar à prudência? Um cirurgião anónimo, pressão para reservar, um preço muito baixo sem pormenor e nenhum seguimento.

Porque desconfiar de um preço muito inferior? Porque costuma esconder uma estadia encurtada, custos à parte ou ausência de acompanhamento.

Como comparar duas propostas de turismo médico? Comparando o conteúdo linha a linha: técnica, cirurgião, clínica, noites, transportes e seguimento.

Que fotografias devo enviar com o pedido? Fotografias nítidas da zona em causa, de frente e de perfil, com boa luz.

O pedido de orçamento compromete-me? Não, é gratuito e sem compromisso.

Posso fazer perguntas ao cirurgião antes de reservar? Sim, a equipa transmite as suas perguntas e pode organizar uma troca à distância.

As minhas fotografias podem ser publicadas? Não, sem o seu acordo escrito.

Posso pedir a eliminação dos meus dados? Sim, a qualquer momento, contactando a agência.

O que significa uma estadia de quatro noites e cinco dias? Inclui o dia de chegada e o de partida; o orçamento precisa as noites na clínica e no hotel.

Descreva a intervenção que pretende e envie algumas fotografias. Uma conselheira transmite o pedido ao cirurgião e responde com um orçamento detalhado, gratuito e sem compromisso. Pode também ligar para o 0041 22 562 42 62.