Clínica de cirurgia estética na Tunísia e na Turquia: a rede Medespoir

Escolher uma clínica de cirurgia estética na Tunísia ou na Turquia é uma decisão tão importante como escolher o cirurgião. A Medespoir não se limita a reservar um lugar numa clínica parceira: a rede conta com quatro estabelecimentos, dois na Tunísia, a Clínica Medespoir e a Aram Clinic, e dois na Turquia, a Medespoir Turquia e a Aram Clinic Turquia.

Esta organização permite controlar o percurso de ponta a ponta: escolha do cirurgião, planeamento do bloco operatório, internamento, alojamento e acompanhamento. Para o paciente, isto significa um interlocutor único, um orçamento que indica onde e por quem será operado e uma equipa que conhece os estabelecimentos por dentro. As intervenções de cirurgia estética realizadas na Tunísia e na Turquia estão sujeitas ao quadro regulamentar de cada país e são praticadas por cirurgiões inscritos na Ordem dos Médicos. Cada gesto decorre num bloco operatório equipado, sob a responsabilidade de uma equipa de anestesia.

Desde 2009, a Medespoir acompanha pacientes que vivem na Suíça. Esta página apresenta as quatro clínicas da rede, explica como escolher entre a Tunísia e a Turquia, descreve a plataforma técnica, o internamento e o pacote, e reúne as perguntas a fazer antes de partir, a esta ou a qualquer outra clínica. Os médicos que operam nestes estabelecimentos são apresentados na página dos cirurgiões plásticos parceiros e respetivas inscrições na Ordem.

Antes de entrar no pormenor de cada estabelecimento, o quadro seguinte resume a forma como a rede de clínicas Medespoir está organizada e o que pode esperar, seja qual for a clínica escolhida.

Uma rede, não uma lista de parceiros

A diferença entre uma rede de clínicas e uma simples lista de estabelecimentos parceiros é concreta. Numa rede, a equipa conhece as instalações, os circuitos, o pessoal, os horários do bloco e os hábitos de cada serviço. Sabe que quarto será atribuído, como é organizada a vigilância depois da intervenção e quem responde de noite. Esta familiaridade reduz as surpresas e permite responder com precisão às perguntas dos pacientes.

Um interlocutor único

Do primeiro contacto ao acompanhamento depois do regresso, o paciente fala com a mesma equipa. Não tem de coordenar sozinho a clínica, o cirurgião, o hotel e as transferências: a Medespoir trata do conjunto. O papel deste interlocutor único é explicado em pormenor na página sobre a agência de turismo médico e a coordenação da estadia.

Um orçamento que diz onde e por quem

O nome da clínica e o do cirurgião figuram no orçamento desde o primeiro dia. Esta transparência permite verificar por si a qualificação do médico, informar-se sobre o estabelecimento e preparar as suas perguntas antes de qualquer compromisso.

O nome da clínica e o do seu cirurgião figuram no orçamento desde o primeiro dia. Cada estabelecimento tem o seu perfil, mas todos seguem a mesma organização: orçamento, estadia e acompanhamento coordenados pela Medespoir.

Clínica Medespoir, Tunes: cirurgia estética, plástica e reconstrutiva

É o estabelecimento histórico da rede, situado em Tunes, num bairro calmo e residencial. Dispõe de um departamento dedicado à cirurgia estética e reconstrutiva, de um bloco operatório central e de um serviço de internamento em quartos individuais. Os quartos têm casa de banho privativa, ar condicionado, televisão e Wi-Fi. A equipa médica e de enfermagem fala francês, e a clínica fica perto do aeroporto de Tunes-Cartago, o que encurta as transferências no dia da chegada e no dia do regresso. A morada exata e os contactos são transmitidos com o programa da estadia.

Aram Clinic, Tunísia: cirurgia estética e plástica

Segunda clínica da rede na Tunísia, a Aram Clinic acolhe pacientes suíços para intervenções de cirurgia estética do rosto, dos seios e da silhueta, no mesmo quadro de acompanhamento que a Clínica Medespoir. O percurso é coordenado pela Medespoir da chegada ao regresso, as consultas e o acompanhamento decorrem em francês, e o pacote e os compromissos são os mesmos que na Clínica Medespoir. Ter duas clínicas na Tunísia permite adaptar o calendário e a orientação segundo a intervenção e o cirurgião.

Medespoir Turquia: cirurgia estética e plástica

A clínica Medespoir na Turquia propõe uma alternativa para os pacientes atentos ao orçamento. O percurso continua a ser pilotado pela equipa Medespoir, com uma coordenação francófona do primeiro contacto ao acompanhamento depois do regresso à Suíça. Um coordenador francófono acompanha o paciente durante toda a estadia, as tarifas são em geral cerca de 30 % inferiores às da Tunísia e a organização é idêntica: orçamento, estadia e acompanhamento. As particularidades do destino estão descritas na página sobre a cirurgia estética na Turquia com a Medespoir.

Aram Clinic Turquia: cirurgia estética e plástica

Segundo estabelecimento da rede na Turquia, a Aram Clinic Turquia completa a oferta da Medespoir Turquia e permite adaptar o calendário e a orientação segundo a intervenção prevista, com o mesmo acompanhamento francófono. O acompanhamento francófono é assegurado no local, as transferências e o alojamento são organizados e o processo clínico completo é entregue antes da partida.

Quatro clínicas, os mesmos compromissos

Seja qual for a clínica, os compromissos não mudam: cirurgiões inscritos na Ordem, bloco operatório equipado com equipa de anestesia, quarto individual, acompanhamento em francês, processo clínico entregue antes do regresso e acompanhamento à distância depois da partida.

O seu dossiê é orientado para a clínica e o cirurgião mais adequados à sua intervenção, ao seu calendário e ao seu orçamento. Se tiver uma preferência de país ou de estabelecimento, diga-o: a equipa tem-na em conta.

Os três critérios de orientação

O primeiro critério é a intervenção. Certas técnicas exigem equipamentos específicos, como a lipoaspiração assistida por ultrassons ou a radiofrequência, e certas intervenções são realizadas sobretudo por um determinado cirurgião, que opera num determinado estabelecimento. O segundo critério é o calendário: ter quatro clínicas permite propor datas mais próximas ou mais adaptadas às suas disponibilidades. O terceiro critério é o orçamento: a Turquia é em geral mais acessível, a Tunísia oferece a vantagem da língua e da proximidade.

Indicar uma preferência

Pode indicar no pedido que prefere ser operado na Tunísia ou na Turquia, ou numa clínica em particular. A equipa dir-lhe-á se a clínica escolhida é a mais adequada à intervenção prevista e ao cirurgião em causa. Se não for, explica-lhe porquê e propõe uma alternativa. A decisão final é sempre sua.

Porque é que a clínica depende do cirurgião

Na maioria dos casos, a escolha do cirurgião determina a da clínica, porque cada médico opera nos estabelecimentos onde conhece a equipa e o material. É por isso que a orientação considera o par cirurgião e clínica, e não cada um separadamente. Um bom cirurgião num bloco que não conhece, ou uma excelente clínica com um médico que lá não opera habitualmente, não oferecem as mesmas garantias de fluidez.

Uma orientação adaptada a cada pedido

Um pedido de lipoescultura de alta definição, uma rinoplastia, um aumento mamário e um transplante capilar não exigem o mesmo ambiente. A remodelação corporal por ultrassons, por exemplo, pressupõe um equipamento específico e um cirurgião formado nesta técnica; os pormenores estão na página sobre a lipoaspiração VASER na Tunísia. Um transplante capilar, pelo contrário, é muitas vezes orientado para a Turquia, onde a oferta é muito desenvolvida e o orçamento mais baixo.

Uma orientação transparente

Quando a equipa propõe uma clínica, explica as razões: o cirurgião que lá opera, o equipamento disponível, as datas possíveis, a duração prevista do internamento. Se tiver uma dúvida, pergunte. Uma orientação que não pode ser explicada não é uma boa orientação.

Comparar dois orçamentos

Se hesitar entre os dois países, pode pedir um orçamento para a Tunísia e outro para a Turquia. Compará-los linha a linha permite ver o que está incluído em cada um, a duração da estadia, o cirurgião proposto e o acompanhamento previsto. A diferença de preço é um critério entre outros, não o único.

Os dois destinos oferecem o mesmo nível de organização. A diferença joga-se sobretudo na língua, na distância e no orçamento. As comparações de preço abaixo são dadas a título indicativo e não contratual.

A língua

Muitos pacientes da Suíça romanda escolhem a Tunísia para poderem falar de tudo em francês com o cirurgião e a equipa de enfermagem, sem intermediário. Compreender diretamente as explicações do médico, as instruções da enfermeira ou as recomendações de saída é um conforto real, sobretudo nos primeiros dias depois da intervenção, quando o cansaço torna qualquer esforço de comunicação mais difícil. Na Turquia, um coordenador francófono acompanha o paciente durante toda a estadia e faz a ligação com as equipas.

A distância

A partir de Genebra, a Tunísia fica a pouco mais de duas horas de voo direto, e Istambul a cerca de três horas. A diferença parece pequena, mas conta no regresso, quando se viaja alguns dias depois de uma intervenção. Um voo mais curto é mais confortável e reduz o tempo passado sentado.

O orçamento

A Turquia é em geral cerca de 30 % mais barata do que a Tunísia, e a Tunísia em geral cerca de 60 % mais barata do que a Suíça, a título indicativo. Outros preferem por isso a Turquia pelo orçamento, em particular para o transplante capilar. Quem quer conhecer as técnicas antes de escolher o destino encontra-as no guia completo do transplante capilar.

A mesma equipa nos dois casos

Nos dois casos, o percurso é preparado a partir da Suíça e acompanhado pela mesma equipa Medespoir. O orçamento, a organização da estadia e o acompanhamento depois do regresso seguem as mesmas regras. A escolha do país é, portanto, uma questão de preferência pessoal e de adequação à intervenção, não uma escolha entre dois níveis de serviço diferentes.

Quando hesitar

Se não souber o que escolher, comece pela intervenção e pelo cirurgião. Para um pedido em que a conversa direta com o médico é essencial, como uma cirurgia do rosto, a língua pesa muitas vezes mais. Para um pedido em que o orçamento é decisivo, a Turquia pode ser a opção mais adequada. A equipa ajuda-o a pesar estes critérios sem pressão.

A segurança de uma intervenção depende de três elementos: o bloco operatório, a equipa médica e as regras de higiene. Os três são verificados pela Medespoir em cada clínica da rede, e pode fazer todas as perguntas que quiser sobre eles antes de decidir.

O bloco operatório

As intervenções são realizadas em salas de operação equipadas para a cirurgia plástica e estética, com material de monitorização das funções vitais, uma sala de recobro e um tratamento da dor pós-operatória. Durante toda a intervenção, a frequência cardíaca, a tensão arterial, a oxigenação e, consoante a anestesia, outros parâmetros são vigiados em permanência. A sala de recobro permite acompanhar o despertar até que o paciente possa regressar ao quarto em segurança.

As tecnologias específicas

Para certos gestos, podem ser utilizadas tecnologias específicas segundo a indicação: lipoaspiração assistida por ultrassons VASER, radiofrequência BodyTite, laser ou orientação ecográfica. Estas tecnologias não são um fim em si mesmas: são escolhidas pelo cirurgião quando trazem um benefício para o caso concreto. Se uma técnica lhe for proposta, pergunte o que traz em relação à técnica clássica.

A equipa médica

Cada paciente é acompanhado por um cirurgião inscrito na Ordem dos Médicos, rodeado de um médico anestesista e de pessoal de enfermagem. A consulta pré-operatória, os exames e o consentimento informado precedem qualquer intervenção. Nada é definitivo antes do exame no local: o cirurgião pode adaptar, adiar ou desaconselhar uma intervenção se o considerar necessário.

A anestesia

A consulta de anestesia faz parte da preparação. O anestesista avalia o estado de saúde, os antecedentes, os tratamentos em curso e as alergias, e escolhe o tipo de anestesia adequado: geral, local ou sedação, segundo a intervenção. Durante a operação, vigia as funções vitais; depois, acompanha o despertar e o tratamento da dor.

Higiene e prevenção das infeções

Os blocos operatórios estão sujeitos às regras de higiene e de assepsia: circuito limpo, esterilização do material, protocolos de preparação da pele e de antibioprofilaxia segundo a intervenção. Pode fazer todas as perguntas sobre este tema durante a consulta. Do lado do paciente, as recomendações também contam: duche pré-operatório segundo as instruções, ausência de cremes na zona a operar, cuidado com os pensos depois da intervenção.

O papel do paciente na segurança

A segurança é partilhada. Declarar todos os antecedentes, tratamentos e alergias, parar de fumar segundo as recomendações, respeitar o jejum antes da intervenção e seguir as instruções depois da operação são gestos que reduzem os riscos. Um paciente bem informado é um paciente mais seguro.

Depois da intervenção, o paciente fica internado em quarto individual com casa de banho privativa, sob vigilância médica e de enfermagem. O conforto do quarto não é um luxo: um ambiente calmo e adaptado favorece o repouso, a gestão da dor e a recuperação dos primeiros dias.

Os quartos individuais

O internamento faz-se em quarto individual com casa de banho privativa. Na Clínica Medespoir de Tunes, os quartos dispõem de ar condicionado, televisão e acesso Wi-Fi. Os equipamentos precisos do quarto são comunicados segundo a clínica. O quarto individual preserva a intimidade e permite descansar sem perturbações, o que é especialmente importante na primeira noite.

A vigilância depois da intervenção

O pessoal de enfermagem acompanha a dor, os pensos, a eventual presença de drenos, a tensão arterial e o estado geral. O cirurgião passa a ver o paciente e decide o momento da alta. Em caso de dúvida, a equipa está presente para responder. A vigilância é adaptada à intervenção e à anestesia.

As refeições

As refeições são adaptadas à convalescença e à intervenção realizada. Depois de certas operações, a alimentação é retomada progressivamente; depois de outras, uma alimentação leve é suficiente. As restrições alimentares e as alergias devem ser assinaladas antes da chegada.

A duração do internamento

A duração depende da intervenção: de algumas horas para um gesto em ambulatório a várias noites para uma cirurgia mais pesada. A convalescença continua depois no hotel parceiro. O número de noites previstas para a sua intervenção é indicado no orçamento, e é uma das perguntas a fazer antes de partir.

A convalescença no hotel parceiro

Depois da alta, a recuperação continua num hotel parceiro, num ambiente tranquilo, com transferências organizadas para os controlos e os pensos. Esta etapa permite descansar fora do ambiente hospitalar, mantendo a proximidade da clínica e da equipa. O acompanhante, se vier, pode ficar consigo.

Vir acompanhado

Vir acompanhado é recomendado, sobretudo depois de uma intervenção sob anestesia geral. Um acompanhante ajuda nos primeiros dias, nas deslocações e na viagem de regresso. Informe a equipa no momento do pedido, para que o alojamento seja organizado em conformidade.

Visitar a clínica

A consulta pré-operatória decorre no local, antes de qualquer intervenção. É a ocasião de descobrir o estabelecimento, ver os espaços e conhecer a equipa. Para quem quer ter uma ideia antes de partir, a galeria de vídeos sobre as estadias Medespoir mostra o acolhimento e o percurso.

Seja qual for o estabelecimento, a estadia segue a mesma organização. O pacote inclui em geral um conjunto de prestações que cobrem o essencial do percurso, da chegada ao aeroporto ao acompanhamento depois do regresso.

Um orçamento linha a linha

O orçamento detalha cada linha, para que saiba exatamente o que paga. Esta transparência evita as surpresas: uma noite de hotel a mais, uma transferência não prevista ou um exame adicional não devem ser descobertos no local. Se uma linha não estiver clara, peça uma explicação antes de confirmar.

O que não está incluído

O bilhete de avião, os exames eventualmente realizados na Suíça e as despesas pessoais ficam a prever à parte. Para o voo, convém reservar depois de confirmada a data da intervenção. Os exames na Suíça podem ser pedidos pelo cirurgião para preparar o dossiê; nesse caso, são faturados segundo as regras habituais.

Porque é que um pacote é útil

O pacote simplifica a organização: um só orçamento, um só interlocutor, uma só fatura para o essencial. Permite também comparar duas propostas de forma justa, desde que se compare o que está realmente incluído em cada uma. Um preço mais baixo que exclua o alojamento ou as transferências pode acabar por custar mais.

Os pormenores do preço

Os elementos que influenciam o preço, como a intervenção, a técnica, a duração do internamento e a duração da estadia, estão explicados na página sobre as tarifas das intervenções e o que cada pacote cobre. Para o desenrolar prático, do acolhimento ao regresso, consulte a página sobre a estadia médica e as suas etapas.

O processo clínico

O processo clínico completo é entregue antes do regresso. Inclui o relatório operatório, as prescrições e as recomendações de saída. É o documento que permite ao médico assistente na Suíça compreender o que foi feito e assegurar a continuidade dos cuidados.

A estadia segue um percurso em cinco etapas, idêntico em todas as clínicas da rede. A duração de cada etapa varia segundo a intervenção, mas a lógica é sempre a mesma.

A chegada

No aeroporto, um membro da equipa acolhe o paciente e acompanha-o ao hotel ou à clínica. O programa da estadia é-lhe entregue, com as horas das consultas, da intervenção e dos controlos. É o momento de colocar as primeiras perguntas práticas e de confirmar os contactos úteis.

A consulta

O encontro com o cirurgião e o anestesista é a etapa decisiva. O cirurgião examina, confirma a indicação, explica a técnica e responde às últimas perguntas; o anestesista avalia o estado de saúde e escolhe o tipo de anestesia. Os exames previstos no protocolo são realizados. A intervenção só é validada depois desta consulta.

A intervenção

A admissão faz-se em jejum, segundo as instruções recebidas. Depois da intervenção no bloco operatório, o despertar decorre na sala de recobro e a vigilância continua no quarto. O acompanhante, se estiver presente, é informado do desenrolar.

A convalescença

Depois da alta, o repouso continua no hotel parceiro. Os controlos e os pensos são realizados segundo o calendário do cirurgião, com transferências organizadas. Estes dias são dedicados ao repouso: caminhar um pouco, beber água, respeitar as instruções e evitar o sol e os esforços.

O regresso

Antes da partida, uma visita de controlo verifica a cicatrização e confirma que a viagem pode ser feita em boas condições. O processo clínico completo é entregue, e a transferência para o aeroporto é organizada. O acompanhamento continua à distância depois do regresso.

Quantos dias prever

A duração total da estadia depende da intervenção, do internamento e do número de controlos necessários antes da viagem. O cirurgião indica-a no orçamento. Prever um dia de margem é muitas vezes uma boa ideia, para viver o regresso com serenidade.

A escolha de uma clínica prepara-se. As perguntas seguintes podem ser feitas à Medespoir como a qualquer outro estabelecimento. Uma equipa séria responde a todas, por escrito se lho pedir.

A morada e o nome da clínica

O nome da clínica figura no orçamento e a morada exata é transmitida com o programa da estadia. Desconfie de uma proposta que não indique onde a intervenção será realizada ou que mude de estabelecimento sem explicação.

O cirurgião e a sua inscrição

O nome do cirurgião e o seu número de inscrição na Ordem permitem verificar a habilitação. É uma informação que deve ser dada sem hesitação.

A anestesia e o recobro

Uma sala de recobro e uma equipa de anestesia no local são indispensáveis para qualquer intervenção sob anestesia geral ou sedação. Pode pedir o pormenor dos equipamentos antes de qualquer decisão.

O procedimento em caso de complicação

Uma complicação é rara, mas a pergunta deve ser feita antes. Como é tratada durante a estadia? Quem assume os cuidados? E depois do regresso, quem contactar e como é organizada a ligação com o médico assistente? Uma resposta clara a estas perguntas é um sinal de seriedade.

O conteúdo do pacote

Peça a lista exata das prestações incluídas e das que ficam a seu cargo. Compare-a com a de outras propostas, se o desejar. Uma comparação só faz sentido entre pacotes com o mesmo conteúdo.

Visitar e ver

A consulta pré-operatória no local é também a ocasião de ver a clínica, o quarto e a equipa. Se alguma coisa não corresponder ao que lhe foi descrito, diga-o antes da intervenção.

Ouvir o que dizem outros

A imprensa e os testemunhos dão uma ideia da forma como uma estrutura trabalha, desde que sejam lidos com espírito crítico. Os artigos publicados sobre a Medespoir estão reunidos na página de cobertura mediática e artigos de imprensa.

Quanto ao seguro, uma intervenção estética ou um tratamento planeado no estrangeiro não são, em princípio, cobertos pela LAMal. Os cuidados de acompanhamento realizados na Suíça são faturados segundo as regras habituais, com franquia e participação. Estas informações são dadas sob reserva de verificação junto da sua caixa de seguro de doença.

O seguro de base

O seguro de base suíço não reembolsa, em princípio, uma intervenção estética, nem um tratamento planeado no estrangeiro. As despesas da clínica, do cirurgião e da estadia ficam, portanto, a cargo do paciente. Informe-se junto da sua caixa antes de partir, sobretudo se a intervenção tiver uma componente reconstrutiva.

Os seguros complementares

Alguns seguros complementares podem prever condições particulares. Leia as condições do seu contrato e, em caso de dúvida, peça uma confirmação por escrito à sua seguradora antes de reservar.

Os cuidados de acompanhamento na Suíça

Depois do regresso, os cuidados de acompanhamento realizados na Suíça, como uma consulta no médico assistente, uma retirada de pontos ou um penso, são faturados segundo as regras habituais, com franquia e participação. É útil prever este aspeto no orçamento global.

O papel do médico assistente

Informar o médico assistente do projeto antes da partida e entregar-lhe uma cópia do processo clínico no regresso facilita a continuidade dos cuidados. O acompanhamento depois do regresso é coordenado pela Medespoir e pelo médico assistente, seja qual for o país da intervenção.

O seguro de viagem

Um seguro de viagem e de repatriamento merece também ser verificado. As condições variam segundo os contratos, sobretudo para as estadias com uma finalidade médica. Confirme-as antes de partir.

Para os pacientes da Suíça romanda

Os pacientes de Genebra, de Lausana e do resto da Suíça romanda podem preparar o essencial a partir de casa: envio das fotografias, opinião do cirurgião, orçamento, datas. A estadia é curta e as consultas decorrem em francês na Tunísia. Para os residentes no cantão de Vaud, a página sobre a cirurgia estética para residentes em Lausana reúne as informações práticas. Uma visão geral das opções a partir da Suíça está na página sobre a cirurgia estética a partir da Suíça e comparação de custos.

As clínicas da rede acolhem as intervenções de cirurgia estética do rosto, dos seios e da silhueta, bem como a cirurgia reconstrutiva e, segundo o estabelecimento, a medicina estética e o transplante capilar.

O rosto

Rinoplastia, blefaroplastia, lifting, cirurgia do queixo e cirurgia maxilofacial: as intervenções do rosto exigem precisão e um acompanhamento atento das primeiras semanas, quando os edemas e as equimoses são normais. A vigilância pós-operatória e os controlos durante a estadia permitem verificar a evolução antes do regresso.

Os seios

Aumento, redução e lifting mamário: a escolha da técnica e, se for o caso, do tipo de prótese faz-se com o cirurgião durante a consulta. O internamento e a convalescença no hotel parceiro permitem passar os primeiros dias em repouso, com controlos regulares.

A silhueta

Lipoaspiração, abdominoplastia e remodelação corporal: certas técnicas, como a lipoaspiração assistida por ultrassons, a radiofrequência ou a orientação ecográfica, exigem um equipamento específico disponível no bloco operatório. O cirurgião explica se uma tecnologia traz um benefício para o seu caso.

A Turquia e o transplante capilar

Nas clínicas da rede na Turquia, o transplante capilar ocupa um lugar importante, com um orçamento em geral mais baixo. A estadia é curta e a organização segue o mesmo modelo: orçamento, estadia e acompanhamento coordenados pela Medespoir.

O catálogo completo

A lista de todas as intervenções propostas, com as páginas detalhadas de cada uma, está no catálogo das intervenções realizadas nas clínicas parceiras. Para uma apresentação geral da cirurgia estética, das técnicas e da recuperação, consulte o guia sobre a cirurgia estética na Tunísia, intervenções e recuperação.

Os residentes em Genebra

Para quem vive em Genebra, a proximidade do aeroporto e os voos diretos para Tunes tornam a estadia particularmente simples. As informações práticas estão na página sobre a cirurgia estética a partir de Genebra.

Os quatro compromissos da rede

Quatro clínicas na rede, cirurgiões inscritos na Ordem, acompanhamento em francês e um orçamento que indica onde e por quem será operado: estes compromissos aplicam-se a todas as intervenções, seja qual for o estabelecimento escolhido.

A estadia na clínica é a parte visível do percurso, mas começa muito antes, na Suíça. Uma boa preparação torna a chegada mais serena e reduz as surpresas no local.

O pedido e as fotografias

Tudo começa com um pedido: a intervenção pretendida, algumas fotografias nítidas da zona a tratar, as informações médicas essenciais e, se tiver, a sua preferência de país ou de clínica. O dossiê é orientado para o cirurgião e o estabelecimento mais adequados, e recebe uma opinião com a técnica proposta, a duração da estadia e um orçamento detalhado, comunicado a título indicativo.

A escolha das datas

Quando o orçamento é aceite, a data da intervenção é fixada com a clínica e o cirurgião. Ter quatro estabelecimentos na rede permite muitas vezes encontrar uma data adaptada às suas disponibilidades. O voo deve ser reservado depois desta confirmação, e a ausência no trabalho deve prever uma margem para a recuperação depois do regresso.

A preparação médica

O cirurgião pode pedir exames antes da partida ou no local, segundo o protocolo da intervenção. As recomendações habituais incluem parar de fumar algumas semanas antes, assinalar todos os tratamentos em curso e chegar descansado. Não altere nenhum tratamento sem falar com o seu médico assistente e com a equipa.

O que levar para a clínica

Leve o documento de identidade, o orçamento confirmado, os resultados de exames recentes, a lista dos medicamentos habituais com a receita e roupa confortável, fácil de vestir. Para certas intervenções, o cirurgião indica uma peça de contenção a prever. Objetos de valor e joias devem ficar em casa ou no cofre do hotel.

A entrada na clínica

No dia da intervenção, a admissão faz-se em jejum, segundo as instruções recebidas. As últimas formalidades são tratadas, o anestesista e o cirurgião passam a vê-lo, e a preparação para o bloco começa. A equipa explica cada etapa, e pode fazer as suas últimas perguntas.

Um acompanhamento de ponta a ponta

Da primeira mensagem ao acompanhamento depois do regresso, a mesma equipa coordena o percurso. Esta continuidade é o que permite à rede de clínicas Medespoir oferecer, na Tunísia como na Turquia, o mesmo nível de organização e de transparência: um orçamento que diz onde e por quem será operado, uma clínica que a equipa conhece por dentro e um interlocutor contactável a cada etapa.

Depois do regresso à Suíça

O percurso não termina no aeroporto. Nos primeiros dias em casa, o repouso e os cuidados indicados pelo cirurgião continuam. Pode enviar fotografias de controlo à equipa, fazer as suas perguntas e assinalar qualquer sintoma inesperado, como febre, dor crescente ou vermelhidão numa cicatriz. Entregue uma cópia do processo clínico ao seu médico assistente, que pode assegurar os cuidados de proximidade. O resultado definitivo aprecia-se ao fim de vários meses, quando os edemas desapareceram e as cicatrizes amadureceram; a equipa continua contactável durante todo este período, seja qual for a clínica da rede onde foi operado.

A rede Medespoir conta com quatro clínicas de cirurgia estética: a Clínica Medespoir em Tunes e a Aram Clinic na Tunísia, a Medespoir Turquia e a Aram Clinic Turquia na Turquia. As intervenções são realizadas por cirurgiões inscritos na Ordem dos Médicos, em blocos operatórios equipados, com monitorização, sala de recobro e equipa de anestesia, segundo as regras de higiene e de assepsia em vigor. O internamento faz-se em quarto individual com casa de banho privativa, e a convalescença continua num hotel parceiro. A Tunísia oferece a vantagem do francês e de um voo direto de pouco mais de duas horas a partir de Genebra; a Turquia é em geral cerca de 30 % mais barata do que a Tunísia, com um coordenador francófono. O pacote cobre o essencial da estadia, o processo clínico é entregue antes do regresso e o acompanhamento continua à distância. A Medespoir acompanha os pacientes que vivem na Suíça desde 2009.

Estas respostas tratam das quatro clínicas da rede, da escolha entre a Tunísia e a Turquia, do bloco operatório, da higiene, do internamento, do pacote e do seguro.

As clínicas da rede

Quantas clínicas conta a rede Medespoir? Quatro: a Clínica Medespoir e a Aram Clinic na Tunísia, a Medespoir Turquia e a Aram Clinic Turquia na Turquia.

Onde fica a Clínica Medespoir? Em Tunes, num bairro calmo e residencial; a morada exata é transmitida com o programa da estadia.

A Clínica Medespoir fica perto do aeroporto? Sim, perto do aeroporto de Tunes-Cartago.

Que serviços tem a Clínica Medespoir de Tunes? Um departamento de cirurgia estética e reconstrutiva, um bloco operatório central e um serviço de internamento em quartos individuais.

Que intervenções acolhe a Aram Clinic na Tunísia? Intervenções de cirurgia estética do rosto, dos seios e da silhueta.

A Aram Clinic oferece as mesmas condições que a Clínica Medespoir? Sim, o mesmo pacote e os mesmos compromissos, com consultas e acompanhamento em francês.

Para quem é pensada a clínica Medespoir Turquia? Para os pacientes atentos ao orçamento, com um percurso pilotado pela equipa Medespoir.

Para que serve a Aram Clinic Turquia? Completa a oferta da Medespoir Turquia e permite adaptar o calendário e a orientação segundo a intervenção.

A Medespoir limita-se a reservar um lugar numa clínica? Não, a rede permite controlar o percurso de ponta a ponta, do cirurgião ao acompanhamento.

O nome da clínica aparece no orçamento? Sim, o nome da clínica e o do cirurgião figuram no orçamento desde o primeiro dia.

Escolher a clínica e o país

Posso escolher a minha clínica? Sim, indique a preferência no pedido; a equipa diz-lhe se a clínica escolhida é a mais adequada à intervenção e ao cirurgião.

Como é escolhida a clínica para o meu dossiê? Segundo a intervenção, o calendário e o orçamento, e em função do cirurgião mais indicado.

Porque é que a clínica depende muitas vezes do cirurgião? Porque cada médico opera nos estabelecimentos onde conhece a equipa e o material.

Qual é a principal vantagem das clínicas na Tunísia? O francês falado correntemente pelas equipas e um voo direto de pouco mais de duas horas a partir de Genebra.

Qual é a principal vantagem das clínicas na Turquia? Tarifas em geral cerca de 30 % inferiores às da Tunísia, com um coordenador francófono.

Quanto tempo dura o voo de Genebra até Istambul? Cerca de três horas.

As clínicas da Turquia têm equipas francófonas? Um coordenador francófono acompanha o paciente durante toda a estadia.

Que perfil de paciente escolhe com mais frequência a Tunísia? Quem privilegia a língua e a proximidade.

Que perfil de paciente escolhe com mais frequência a Turquia? Quem está atento ao orçamento, em particular para o transplante capilar.

O nível de organização é o mesmo nos dois países? Sim, os dois destinos oferecem o mesmo nível de organização: orçamento, estadia e acompanhamento.

Bloco operatório e segurança

As clínicas da rede dispõem de anestesia e de sala de recobro? Sim, as intervenções são realizadas em estabelecimentos com bloco operatório, equipa de anestesia e sala de recobro.

Como estão equipados os blocos operatórios? Para a cirurgia plástica e estética, com monitorização das funções vitais, sala de recobro e tratamento da dor pós-operatória.

Que tecnologias podem ser usadas no bloco? Segundo a indicação, a lipoaspiração assistida por ultrassons VASER, a radiofrequência BodyTite, o laser ou a orientação ecográfica.

Quem acompanha o paciente no bloco operatório? Um cirurgião inscrito na Ordem dos Médicos, um médico anestesista e pessoal de enfermagem.

Como é gerida a higiene nas clínicas? Com circuito limpo, esterilização do material e protocolos de preparação da pele e de antibioprofilaxia segundo a intervenção.

Posso fazer perguntas sobre a higiene antes da intervenção? Sim, durante a consulta pré-operatória.

O que precede qualquer intervenção na clínica? A consulta pré-operatória, os exames e o consentimento informado.

O cirurgião pode adiar a intervenção no local? Sim, pode adaptar, adiar ou desaconselhar a intervenção se o considerar necessário.

Posso pedir o pormenor dos equipamentos antes de decidir? Sim, o pormenor dos equipamentos pode ser pedido antes de qualquer decisão.

Que gestos do paciente contribuem para a segurança? Declarar antecedentes e tratamentos, parar de fumar, respeitar o jejum e seguir as instruções depois da operação.

Internamento e estadia

Vou ficar num quarto individual? Sim, o internamento faz-se em quarto individual com casa de banho privativa.

Que equipamentos têm os quartos da Clínica Medespoir? Ar condicionado, televisão e acesso Wi-Fi.

Quanto tempo se fica internado na clínica? Depende da intervenção: de algumas horas em ambulatório a várias noites para uma cirurgia mais pesada.

Onde decorre a convalescença depois da alta? Num hotel parceiro, com transferências organizadas para os controlos e os pensos.

As refeições na clínica são adaptadas? Sim, à convalescença e à intervenção realizada.

Posso visitar a clínica antes da intervenção? Sim, a consulta pré-operatória decorre no local e é a ocasião de descobrir o estabelecimento e a equipa.

Como decorre o dia da chegada? Acolhimento no aeroporto, transferência para o hotel ou para a clínica e entrega do programa.

Como decorre o dia da intervenção? Admissão em jejum, intervenção no bloco operatório, despertar e vigilância no quarto.

O que acontece no dia do regresso? Visita de controlo, entrega do processo clínico e transferência para o aeroporto.

Posso vir com um acompanhante? Sim, é recomendado depois de uma anestesia geral; informe a equipa para organizar o alojamento.

Pacote, seguro e verificações

O que inclui o pacote da clínica? Em geral a consulta, os exames pré-operatórios, a intervenção, o internamento, o alojamento, as transferências e a assistência no local.

O bilhete de avião está incluído no pacote? Não, o bilhete de avião é a prever à parte, tal como as despesas pessoais.

Os exames feitos na Suíça estão incluídos? Não, os exames eventualmente realizados na Suíça ficam a prever à parte.

Recebo um processo clínico no fim da estadia? Sim, o processo clínico completo é entregue antes do regresso.

As despesas da clínica são reembolsadas pela LAMal? Em princípio não; o seguro de base não reembolsa uma intervenção estética nem um tratamento planeado no estrangeiro.

Como são faturados os cuidados de acompanhamento na Suíça? Segundo as regras habituais, com franquia e participação.

Que pergunta fazer sobre a morada da clínica? Em que clínica serei operado, e em que morada.

Porque perguntar o número de noites de internamento? Para planear a estadia e avaliar o nível de acompanhamento previsto.

Porque perguntar o que acontece em caso de complicação? Para conhecer o procedimento durante a estadia e depois do regresso antes de precisar dele.

Como pedir um orçamento numa clínica da rede? Enviando o pedido com fotografias e a sua preferência de país, ou ligando para o 0041 22 562 42 62.

Indique a intervenção pretendida, o seu calendário e, se tiver, a sua preferência de país ou de clínica. A equipa da Medespoir orienta o dossiê para o estabelecimento e o cirurgião mais adequados e responde com um orçamento detalhado, gratuito e sem compromisso. Pode também ligar para o 0041 22 562 42 62.